LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

4d online menghubungkan akaun, log masuk, kuki dan pilihan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam satu aliran data yang kami terangkan dengan jelas di halaman...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak privasiMalaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Kawalan Data Dalam Wilayah Disokong

Dasar Privasi ini menerangkan cara 4d online mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data apabila anda membuka akaun, masuk ke laman, mengemas kini profil, menghubungi kami atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan. Data yang kami proses boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, kuki, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan

FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, mengesahkan akses, menyemak transaksi, mencegah penyalahgunaan, menyampaikan kemas kini penting dan menjawab permintaan privasi anda. Akses kepada 4d online bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan langkah tambahan, kami boleh meminta pengesahan lanjut sebelum membenarkan perubahan profil, pengeluaran rekod atau pemadaman data tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan Untuk Permintaan Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan supaya anda boleh bertanya tentang Dasar Privasi tanpa perlu mencari jawapan di tempat lain. Pilih saluran yang sepadan dengan isu anda, sertakan nama akaun dan nyatakan sama ada permintaan berkaitan akses data, pembetulan profil, rekod transaksi atau tetapan kuki. Kami akan menyemak permintaan mengikut keperluan keselamatan akaun sebelum berkongsi atau mengubah sebarang maklumat.

Team online

Sembang bantuan

Gunakan sembang bantuan apabila anda mahu status pantas tentang data akaun, log masuk mencurigakan atau rekod transaksi. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran peribadi.

E-mel privasi

Hantar e-mel untuk permintaan yang memerlukan dokumen, garis masa atau jawapan bertulis. Sertakan nombor rujukan akaun, tarikh transaksi berkaitan dan jenis tindakan privasi yang anda mahu kami semak.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil yang kami paparkan kepada anda. Jika ada maklumat yang tidak tepat, hubungi kami supaya perubahan dibuat melalui proses pengesahan.

AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar Privasi 4d online dibina untuk menerangkan keputusan harian yang kami buat semasa mengendalikan akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman, mencatat perubahan penting dan menggunakan semakan keselamatan apabila...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan, pilihan log masuk dan rekod peranti. Data ini...

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan dan mengesan ralat laman. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Keselamatan akaun

Kami memeriksa corak log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan transaksi untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika sesuatu kelihatan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan pembayaran, semakan pertikaian...

Simpanan data

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti akses, keselamatan, sokongan atau keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menyekat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data yang layak melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian...

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami boleh mengumpul butiran akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa dan rujukan transaksi. Data dikaitkan dengan akaun anda hanya apabila diperlukan untuk akses, keselamatan atau sokongan.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Rekod ini juga digunakan untuk menyemak pertikaian, mengesan ralat dan mengesahkan permintaan berkaitan pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang layak melalui sembang bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan anggaran masa penyediaan.

Hubungi kami dengan nama akaun, butiran yang ingin dibetulkan dan bukti sokongan jika diperlukan. Untuk melindungi akaun anda, perubahan pada maklumat sensitif hanya dibuat selepas semakan identiti selesai.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan fungsi akaun. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun tindakan itu mungkin menjejaskan akses kepada bahagian yang memerlukan pengesahan berterusan.

Data dipadam, disekat atau disamarkan apabila tujuan asalnya tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan operasi yang munasabah. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian, keselamatan atau semakan transaksi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran atau pihak sokongan yang membantu mengendalikan akaun anda. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan hanya di wilayah yang disokong.